“经济增长三架马车(出口、投资、消费)以投资为重点转向以消费为重点;随着生活及消费水平的提高,老百姓对健康长寿的迫切需求。这些因素预示着零售药店行业发展将进入黄金机遇期,希望连锁药店主动‘触电’,携手医药电商,在经济新常态下取得黄金般的发展”,原国家食品药品监督管理局副局长任德权出席中国医药物资协会连锁药店分会第六届年会时如是说。
消费为主、内需拉动为药店发展明确政策导向
李克强总理曾经用“两个中高”精辟地总结了我国的经济新常态:1.中国经济发展速度从“高速”转入“中高速”;2.中国经济发展从“低端”走向“中高端”,这个“中高端”不仅是产品结构向中高端迈进,也包括消费水平的不断提高。
中国经济发展速度减缓使不少人多少有点忧虑,任德权认为大可不必。速度放缓除了体量的原因,也有经济增长结构变化的因素。以往,我国经济增长的三架马车是,出口、投资、消费,并且以“投资”为主,而现在正转变为“消费”为主,要提高内需对经济的拉动力。
拉动内需的基础首先是要有内需能力,要提高老百姓的消费能力。2014年我国人均可支配收入是20167元,比2013年18311元增长了10%,这个数字对于连锁药店的发展来说意义重大。
对于连锁药店来说,出口和投资因素的影响并不大。药店不搞出口,更不搞公路、高铁这些基本建设投资,成功拉动内需才是药店发展*巨大的推动力。
消费水平提升、健康需求迫切是药店发展的新常态
近几年,中国人的出国消费引起了全世界的关注,先看两组消息:前不久国人在日本抢购马桶盖的消息甚嚣尘上,而这种马桶盖的生产企业就在杭州。
其次,《解放日报》记者4月7号发表文章介绍,今年春节国人在日本所购消费品中马桶盖排第三,排*的其实是药品。抽样调查显示:2010年,国人在日本的药品消费是人均551元,今年春节人均已达5200元。
这两组消息透露出两个信息:*,中国人买马桶盖不是买的“杭州造”,而是买的“日本标准”;第二,国人对健康产品和服务的需求日益迫切。不仅追求长寿,还要更健康的长寿,在今天已经成为老百姓的迫切愿望。
任德权认为,今后一段时期,连锁药店将进入新的黄金发展阶段。与医院药房主要保证基本用药,为病人服务不同的是,药店是面向所有人群服务,满足全民多层次、多方面的需求,发展空间也更为广阔。药店要适应这个新常态,把过去面向患者的疾病服务的观念转变为面向全民大健康服务。
医药信息化、O2O新模式为渠道拓展提供新思路
任德权指出,在面向全民大健康服务的过程中,药店不仅要销售产品,更要提供相应服务,以适应上述新常态。其重要方式就是在经营方式上,与顾客的沟通上,与信息化结合,跟电商合作。
与电商的合作能够形成新的O2O(OnlineToOffline在线离线/线上到线下)服务模式,不仅有实体店销售,更有线上销售。O2O模式说明电商离不开实体店,而实体店也要看到在如今的信息社会,网络化已是躲不掉、逃不开的趋势,只有主动“触电”、学习、运用,才能更好地为大众服务。
任德权说,不管是覆盖全国、发展迅速的连锁药店“强龙”也好,还是各地方分会连锁药店“地头蛇”也好,只要都能够为老百姓提供更好的服务,就能于其中得到更好的发展。
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